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專訪斐濟(jì)旅游局全球首席執(zhí)行官何博賢: 中國游客春節(jié)預(yù)訂量超疫情前1倍

專訪斐濟(jì)旅游局全球首席執(zhí)行官何博賢: 中國游客春節(jié)預(yù)訂量超疫情前1倍摘要:   來源:北京商報(bào)  免簽、增加航班、增加接待能力等多重利好加持下,今年4-9月,前往斐濟(jì)的中國游客數(shù)量已經(jīng)恢復(fù)了68%,中國已重回斐濟(jì)第四大國際客源市場。斐濟(jì)旅游局全球首席執(zhí)行...

  來源:北京商報(bào)

專訪斐濟(jì)旅游局全球首席執(zhí)行官何博賢: 中國游客春節(jié)預(yù)訂量超疫情前1倍
(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)

  免簽、增加航班、增加接待能力等多重利好加持下,今年4-9月,前往斐濟(jì)的中國游客數(shù)量已經(jīng)恢復(fù)了68%,中國已重回斐濟(jì)第四大國際客源市場。斐濟(jì)旅游局全球首席執(zhí)行官何博賢在接受北京商報(bào)記者專訪時(shí)披露,截至目前,中國游客的春節(jié)預(yù)訂量已經(jīng)超疫情前1倍,斐濟(jì)方面也在考慮直航等進(jìn)一步舉措。

  重回斐濟(jì)第四大客源地

  作為今年第一批試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)+酒”目的地國家,斐濟(jì)旅游在中國市場的復(fù)蘇給何博賢及其團(tuán)隊(duì)帶來驚喜。

  “與2019年同期相比,今年4-9月,前往斐濟(jì)的中國游客數(shù)量已經(jīng)恢復(fù)了68%,中國市場呈現(xiàn)明顯復(fù)蘇,已重回斐濟(jì)第四大國際客源市場,超過了航班運(yùn)力的恢復(fù)速度。”何博賢介紹道。

  從航班運(yùn)力來看,中國香港直飛斐濟(jì)楠迪的航班從年初起為每周3班。自今年12月起,該直飛航班將增至5班,恢復(fù)疫情前直飛航班數(shù)量。何博賢表示,盡管中國出境游可能要到2024年底、2025年初才能完全恢復(fù),但與眾多境外目的地相比,斐濟(jì)的復(fù)蘇情況相對樂觀。

  不僅是中國市場,放眼全球,斐濟(jì)的整體旅游市場恢復(fù)進(jìn)程也不弱。截至今年8月,斐濟(jì)已經(jīng)迎接了59.87萬名國際游客,占2019年游客數(shù)量的67%?!斑@些游客帶來了約20億元人民幣的收入?!焙尾┵t透露。

  事實(shí)上,除了中國市場外,很多其他國家到斐濟(jì)旅游的人數(shù)也已經(jīng)恢復(fù),甚至超過了2019年的水平,這也給了何博賢更堅(jiān)定的信心:“我們相信中國市場在2024年就能恢復(fù)到疫情前的水平,也期待著還可以在此基礎(chǔ)上再有增長。”

  高端旅游受青睞

  回望今年的復(fù)蘇態(tài)勢,作為海島游的典型代表之一,與2019年相比,斐濟(jì)的中國旅游市場是否產(chǎn)生了新變化?

  何博賢的回答是肯定的?!案叨寺糜问袌鲈絹碓绞軞g迎。以‘95后’為首的新世代中國游客逐漸青睞偏奢侈型的度方式,愿意花高價(jià)嘗試和體驗(yàn)更多***項(xiàng)目,例如沖浪、浮潛等,希望得到更沉浸式的體驗(yàn)?!睋?jù)何博賢介紹,今年以來,前往斐濟(jì)旅游的中國游客對度目的地的選擇有所改變,在察覺到這種變化后,斐濟(jì)旅游局也進(jìn)行了相關(guān)的布局。

  首先是旅游產(chǎn)品的打造,考慮到中國游客在旅游和定制方案上有不同的側(cè)重及預(yù)算,因此斐濟(jì)旅游局也相應(yīng)地提供更加多樣化的選擇。

  “針對每個(gè)細(xì)分市場,我們都有自己的策略。面對自由行的游客,我們會跟國內(nèi)一些高級定制旅行社合作,在不同節(jié)日,針對不同特定人群推出一些相應(yīng)的節(jié)日產(chǎn)品促銷。比如在教師節(jié),針對教師人群做了相關(guān)產(chǎn)品的推廣,在情人節(jié)的時(shí)候也和成都的一家定制社打造了情人節(jié)主題產(chǎn)品?!焙尾┵t介紹道。

  通過社交媒體平臺傳播是提升斐濟(jì)知名度的另一個(gè)策略。一方面是與明星合作,在平臺發(fā)布照片、,并投放廣告,借助明星效應(yīng)加深年輕群體對斐濟(jì)作為知名旅游目的地的印象和了解。另一方面是與達(dá)人合作,產(chǎn)出真實(shí)、優(yōu)質(zhì)的目的地體驗(yàn)內(nèi)容,以吸引更多年輕人到訪。

  何博賢坦言,無論境內(nèi)境外,中國旅游市場的目的地?cái)?shù)量眾多,競爭十分激烈,如何在一系列目的地中脫穎而出,也是斐濟(jì)旅游局正在研究的課題。

  春節(jié)預(yù)訂量超疫情前100%

  收獲了令人驚喜的恢復(fù)成績后,何博賢和其團(tuán)隊(duì)也在持續(xù)加碼中國市場的布局,以此承托住對2024年的期待?!懊髂暌患径仁庆碀?jì)當(dāng)?shù)氐穆糜蔚荆『檬侵袊汗?jié)及寒的旅游旺季,這也是我們能抓住的又一個(gè)時(shí)機(jī),能進(jìn)一步開拓中國的市場用戶?!?/p>

  促銷是提升預(yù)訂量的重要舉措。在臨近冬季時(shí),斐濟(jì)旅游局聯(lián)合攜程集團(tuán)、斐濟(jì)航空等多個(gè)合作伙伴推出了“免簽游斐濟(jì),快樂過暖冬”的促銷活動,并特別針對中國市場推出了獨(dú)家活動?!澳壳皝砜?,反饋效果還是很好的,預(yù)訂量和疫情前相比增長超過了100%。”何博賢透露。

  而針對2024年的中國春節(jié),分別位于楠迪、丹娜努島、珊瑚海岸、瑪瑪努卡群島等海島的超20家當(dāng)?shù)鼐频暌捕纪瞥隽颂貏e促銷。何博賢介紹,還有多位合作伙伴也專門推出為中國游客打造的特別餐食和服務(wù)。

  在航班方面,目前中國內(nèi)地尚未有直飛斐濟(jì)的航班。對于能否開通內(nèi)地直航斐濟(jì)的航班,何博賢稱,斐濟(jì)方面也一直在考量,但是航班的新開需要兩國商議?!拔覀冋J(rèn)為中國市場的潛力和需求非常旺盛,因此盡管中國內(nèi)地暫時(shí)沒有直飛斐濟(jì)的航班,但接下來12月中國香港直飛斐濟(jì)的航班將新增到每月5班。而新加坡直航斐濟(jì)的航班為3班,日本東京為2班,這也足以說明我們對中國市場的重視。”

  斐濟(jì)的團(tuán)組接待能力和免簽政策也給了何博賢期待中國市場恢復(fù)的底氣?!办碀?jì)的團(tuán)組接待能力非常有優(yōu)勢,我們經(jīng)常接待的是團(tuán)組在30-100人,也接待過一些100-400人、2000-4000人的大型、超大型團(tuán)組,酒店容納量、團(tuán)隊(duì)會議設(shè)施等均有保障?!?/p>

  在何博賢看來,對中國游客的免簽政策也是斐濟(jì)的重要賣點(diǎn)之一?!盁o論是自由行還是團(tuán)組旅行,中國游客前往斐濟(jì)均可以享受免簽待遇,無需煩瑣的簽證申請流程。我們期待著更多中國游客前往斐濟(jì)度?!?/p>

  北京商報(bào)記者?關(guān)子辰?牛清妍

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