摘要： 天眼查App顯示，近日，杭州張小泉電子商務(wù)有限公司因虛假宣傳，被杭州市臨平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款25萬元。處罰事由顯示，當(dāng)事人受張小泉菜刀拍蒜斷裂輿情影響以及疫情期間商品負(fù)面評(píng)價(jià)...

天眼查顯示，近日，杭州張小泉電子商務(wù)有限公司因虛宣傳，被杭州市臨平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款25萬元。

處罰事由顯示，當(dāng)事人受張小泉菜刀拍蒜斷裂輿情影響以及疫情期間商品負(fù)面評(píng)價(jià)，要求運(yùn)營(yíng)部提高部分商品的好評(píng)率，組織內(nèi)部人員建立微信群，進(jìn)行好評(píng)刷單。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，自2022年12月1日至2023年4月25日，當(dāng)事人在天貓官方旗艦店刷單316個(gè)、在京東張小泉官方旗艦店刷單29個(gè)。當(dāng)事人上述行為違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第八條：經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

此前，張小泉多次因?yàn)椤芭乃鈹嗟丁钡巧蠠崴眩⑾萑胼浾擄L(fēng)波。

值得一提的是 ，11月初，張小泉(301055)在接受調(diào)研時(shí)表示，為持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)及使用體驗(yàn)，張小泉不斷在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料管理、工藝改善、生產(chǎn)制造、標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試、供應(yīng)商管理、監(jiān)督檢測(cè)等方面進(jìn)行優(yōu)化提升，以增加產(chǎn)品的使用壽命和適用場(chǎng)景。特別針對(duì)刀具可靠性提升開展專項(xiàng)重點(diǎn)工作，重新制定并實(shí)施更高要求的內(nèi)部刀具質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確并落實(shí)刀具拍打、抗跌落、結(jié)構(gòu)測(cè)試等規(guī)準(zhǔn)。

張小泉表示，作為國(guó)內(nèi)刀剪龍頭，張小泉始終踐行全面質(zhì)量發(fā)展觀，對(duì)于品質(zhì)要求和行動(dòng)是永恒的。質(zhì)量為本，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量和保障用戶使用體驗(yàn)，也是張小泉的始終不變追求。

回顧一下張小泉的“拍蒜斷刀”：

2022年7月，廣州一女子用張小泉菜刀拍蒜后，菜刀斷開。隨后，消費(fèi)者聯(lián)系張小泉京東渠道經(jīng)銷商反映刀面斷裂問題，經(jīng)銷商客服回復(fù)“菜刀不能拍蒜”，張小泉方面稱“經(jīng)銷商客服回復(fù)不當(dāng)”。

2023年2月20日，江蘇徐州男子吐槽張小泉菜刀拍了一下蒜就斷成兩截。張小泉廠家回應(yīng)稱，中這個(gè)刀硬度比較高，能不能拍蒜看材質(zhì)，硬度越大越脆越容易斷，后面會(huì)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

2023年10月，有消費(fèi)者發(fā)反映，用張小泉刀具拍蒜斷成兩截。張小泉網(wǎng)店客服稱，可以輕拍，鋒利度耐用度越好，不能很好兼顧韌性。

2023年1月，中消協(xié)發(fā)布“2022年十大消費(fèi)***【進(jìn)入黑貓投訴】輿情熱點(diǎn)”，其中便包括張小泉“菜刀不能拍蒜”警示企業(yè)須尊重消費(fèi)者權(quán)益。

資料顯示，張小泉是一家集設(shè)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的現(xiàn)代生活五金用品制造企業(yè)，是中國(guó)刀剪行業(yè)首家上市公司。品牌始創(chuàng)于1628年，總部設(shè)立在中國(guó)杭州，截至2023年6月末，共擁有浙江杭州、廣東陽江兩大研發(fā)制造基地，共計(jì)899名員工。

據(jù)張小泉2023年三季報(bào)，公司前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.66億元，同比減少13.78%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)927.18萬元，同比下降77.41%。

事實(shí)上，張小泉業(yè)績(jī)下滑早在2023年半年報(bào)便有所體現(xiàn)。上半年，張小泉實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.74億元，同比減少14.84%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)634.82萬元，同比下降81.46%。

彼時(shí)，張小泉將公司業(yè)績(jī)下滑的原因歸結(jié)為：“受到國(guó)內(nèi)生活五金消費(fèi)品市場(chǎng)需求收縮、消費(fèi)預(yù)期轉(zhuǎn)弱和復(fù)雜國(guó)際環(huán)境的影響，以及去年品牌輿情余波擾動(dòng)，公司今年上半年業(yè)績(jī)出現(xiàn)一定幅度下滑?！?/p>

此外，10月24日晚，張小泉發(fā)布公告稱，截至公告披露日，公司控股股東杭州張小泉集團(tuán)有限公司累計(jì)質(zhì)押所持張小泉股份有限公司股份數(shù)量約7593萬股，占其所持公司股份數(shù)量比例達(dá)到99.9%。

2023年11月，商務(wù)部網(wǎng)站公布了《商務(wù)部等5部門關(guān)于公布中華老字號(hào)復(fù)核結(jié)果的通知》，將長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)不善的55個(gè)品牌，移出中華老字號(hào)名錄；對(duì)經(jīng)營(yíng)不佳、業(yè)績(jī)下滑的73個(gè)品牌，要求6個(gè)月予以整改。

其中，張小泉擁有的中華老字號(hào)“張小泉”則成為73個(gè)“附條件通過”品牌之一，這也表示，“張小泉”被亮“黃牌”，要接受整改6個(gè)月。

二級(jí)市場(chǎng)上，自2022年10月份以來，張小泉股價(jià)一直在低位震蕩。截至11月22日午間收盤，張小泉報(bào)15.06元/股，下跌0.40%，總市值23.49億元。

（文章來源：讀創(chuàng)）